.jpg)
诊断清单
| 项目 | 内容 | 状态 |
|---|---|---|
| 不了解合作细节细节 | 建议结合产品说明和服务流程一起判断，让页面浏览更有方向。 | 可查 |
| 找不到售后安排方向 | 可通过联系页面提交具体问题，让页面浏览更有方向。 | 可查 |
| 不了解产品信息细节 | 建议结合产品说明和服务流程一起判断，让页面浏览更有方向。 | 可查 |
| 找不到常见问题时 | 可以先从对应栏目查看基础介绍，这样能减少重复沟通。 | 可查 |
| 找不到沟通方式问题 | 如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，有助于缩短判断时间。 | 可查 |
北京市海淀区学清路18号6幢3层6312室
服务纲要
服务纲要层次分明，重点一目了然。
内容归档内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
页面检查办法
围绕实际需求整理资料，让页面内容更容易阅读和维护。
页面记录支持
根据现有资料情况安排处理顺序，先解决影响访问的问题。
页面复核入口
适合将多类资料拆分成清晰入口，方便访客按需查看。
资料梳理方案
围绕实际需求整理资料，让页面内容更容易阅读和维护。
内容跟进标准
适合长期补充文章、案例和问答资料，保持内容持续可读。
客户评价
陈经理预约后
后续沟通衔接得不错，对合作判断有帮助。
陈负责人午后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
李专员产品页
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
赵顾问跨城
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
陈老师合作后
整体排版比较舒服，给人的感觉比较踏实。
陈专员服务页
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
问题分类
常见疑问按类型归纳，问题和答案一目了然。
初次了解时产品信息支持多种访问设备吗？
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
初次了解时页面访问支持多种访问设备吗？
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
准备沟通前项目沟通可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时案例查看可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时合作流程服务说明在哪里查看？
维护事项通常围绕资料补充、内容修订、联系信息更新和页面检查展开。
初次了解时资料归档可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。